Häufige Fragen
Sieben Blöcke, dreißig Antworten. Wo etwas noch nicht feststeht, steht das da — mit dem Datum, an dem wir es wissen werden, sofern wir es kennen.
Besuch
Bevor Sie losfahren
Die Fragen, die vor jedem Festival am häufigsten kommen — von Öffnungszeiten bis zu der Frage, wie viel Kaffee ein Mensch an einem Tag verträgt.
Wann findet das Festival statt?
Das europäische Kapitel beginnt 2027 in Dortmund. Der genaue Zeitraum wird mit dem Standort bekanntgegeben; wir veröffentlichen ihn zuerst im Journal und im Newsletter, nicht auf Umwegen.
Wie lange dauert es und wie viel Zeit sollte ich einplanen?
Vier Tage insgesamt. Für einen Besuch reichen drei bis vier Stunden, wenn Sie die Fläche sehen wollen; wer Workshops belegt oder bei Coffee Talks bleibt, füllt damit leicht einen ganzen Tag.
Muss ich mich für Workshops vorher anmelden?
Für Brew School und Cupping Lab wird am selben Tag vor Ort eingeschrieben. Fachbesucher haben keine Vorabreservierung — das hält die Plätze für Leute frei, die tatsächlich da sind.
Wie viel Kaffee bekomme ich mit dem Ticket?
Verkostungen an den Ständen sind im Eintritt enthalten. Für ganze Getränke und für Speisen zahlt man an den jeweiligen Ständen — die Röstereien schenken aus, sie betreiben kein Café.
Gibt es eine Garderobe?
Ja, am Haupteingang. Große Rucksäcke und Koffer müssen abgegeben werden, weil die Gänge zwischen den Ständen dafür zu eng sind.
Kann ich Kaffee kaufen und mitnehmen?
Fast alle Röstereien verkaufen ganze Bohnen am Stand. Das ist für viele der eigentliche Grund zu kommen — planen Sie Platz in der Tasche ein.
Tickets
Kaufen, ändern, weitergeben
Der Vorverkauf startet gemeinsam mit der Standortbekanntgabe. Bis dahin gilt: nichts ist verkauft, und niemand sollte Ihnen ein Ticket anbieten.
Wann startet der Vorverkauf?
Mit der offiziellen Standortbekanntgabe. Wer im Newsletter steht, erfährt es am selben Tag; ein Vorkaufsrecht gibt es nicht, aber auch keine versteckte Warteliste.
Was kostet der Eintritt?
Die Preisstaffel steht noch nicht fest, weil sie an der Hallenmiete hängt. Sobald der Vertrag unterschrieben ist, veröffentlichen wir sie vollständig — Tagesticket, Dauerticket, Ermäßigungen.
Kann ich mein Ticket weitergeben?
Ja. Tickets sind nicht personalisiert; wer es scannt, kommt herein. Ein Weiterverkauf über dem Originalpreis ist von den Bedingungen ausgeschlossen.
Kann ich stornieren?
Die Widerrufsregeln stehen in den Ticketbedingungen, die mit dem Vorverkauf veröffentlicht werden. Bei Veranstaltungstickets gilt kein allgemeines Widerrufsrecht — das ist gesetzlich so und wir schreiben es lieber hin, als dass es jemand später erfährt.
Gibt es Fachbesuchertickets?
Ja, mit Nachweis der Branchenzugehörigkeit. Sie enthalten den Zugang zu den Fachformaten und gelten für alle vier Tage.
Kinder und Familie
Mit Kind auf einem Kaffeefestival
Kurze Antwort: geht gut, bis zum späten Nachmittag. Danach dreht die Fläche auf Konzertbetrieb.
Dürfen Kinder mit?
Ja, tagsüber uneingeschränkt. Kinder bis 12 Jahre kommen kostenlos herein, in Begleitung eines Erwachsenen. Am Abend, wenn das Musikprogramm läuft, ist das Gelände nicht mehr auf Kinder ausgelegt.
Komme ich mit Kinderwagen über die Fläche?
Ja — dieselben Wegbreiten, die Rollstühle brauchen, tragen auch Kinderwagen. Zu Stoßzeiten am Nachmittag wird es in den Standgassen trotzdem eng; morgens ist es deutlich entspannter.
Gibt es einen Wickelplatz?
Ja, bei den barrierefreien Toiletten an mindestens zwei Punkten der Fläche, ausgeschildert ab dem Eingang.
Gibt es etwas für Kinder zu trinken?
An den Foodständen ja, und Trinkwasserstellen stehen kostenlos auf der Fläche. Kaffee schenken wir an Kinder nicht aus, auch nicht in klein.
Hunde
Vier Beine auf der Fläche
Wir sagen dazu klar Ja oder Nein, statt es im Kleingedruckten zu verstecken.
Darf ich meinen Hund mitbringen?
Nein. Auf der Ausstellungsfläche gelten Lebensmittelvorschriften, und zwischen offenen Ausschanktresen und dichtem Publikum ist es für das Tier auch kein guter Ort. Angeleinte Hunde dürfen bis zum Eingangsbereich.
Und Assistenzhunde?
Assistenzhunde sind auf dem gesamten Gelände zugelassen, ohne Ausnahme und ohne Voranmeldung. Wasserstellen stehen an den Infopunkten.
Gibt es eine Hundebetreuung vor Ort?
Nein, und wir raten davon ab, den Hund im Auto zu lassen. Das Festival findet im Sommer statt.
Bezahlung
Karte, bar, Pfand
Auf der Fläche zahlt man an den Ständen, nicht zentral. Was die Stände akzeptieren, geben wir ihnen vor.
Kann ich überall mit Karte zahlen?
Ja. Kartenzahlung ist für jeden Stand Pflicht, girocard und die gängigen Kreditkarten eingeschlossen. Das ist Bedingung der Standzulassung, keine Empfehlung.
Kann ich auch bar bezahlen?
An den meisten Ständen ja, verpflichtend ist es nicht. Wer nur mit Bargeld unterwegs ist, sollte damit rechnen, dass einzelne Röstereien es nicht annehmen.
Wie funktioniert das Pfandsystem?
Ein Mehrwegbecher für die gesamte Fläche, Pfand einmal beim ersten Getränk. Der Becher wird an jedem Stand getauscht; zurückgeben kann man ihn an jedem Ausgabepunkt und beim Verlassen.
Brauche ich Wertmarken?
Nein. Es gibt kein festivaleigenes Bezahlsystem und keine Karte, die man vorher aufladen muss. Sie zahlen direkt und nehmen kein Restguthaben mit nach Hause.
Wiedereinlass
Rausgehen und wiederkommen
Ein Festivaltag ist lang. Wer zwischendurch Luft braucht, soll nicht vor der Wahl stehen, den Tag zu beenden.
Darf ich das Gelände zwischendurch verlassen?
Ja, beliebig oft am selben Tag. Das Ticket wird beim Verlassen entwertet und beim Zurückkommen wieder gescannt; ein Armband ist dafür nicht nötig.
Gilt das Tagesticket auch am nächsten Tag?
Nein. Ein Tagesticket gilt für den gedruckten Tag. Wer mehrere Tage kommen will, fährt mit dem Dauerticket günstiger.
Was passiert, wenn das Gelände voll ist?
Bei Erreichen der Kapazität lassen wir nur so viele Menschen herein, wie herausgehen — auch Wiedereinlass kann dann warten. Die Auslastung steht tagesaktuell auf der Website.
Wenn hier nichts steht
Dann fragen Sie, und wir nehmen es auf
Diese Seite ist aus den Fragen entstanden, die an den bestehenden Standorten tatsächlich gestellt wurden. Was fehlt, fehlt nicht aus Absicht — es ist nur noch niemandem eingefallen. Schreiben Sie uns, und die Antwort steht beim nächsten Mal hier.
Aussteller
Für Röstereien, Marken und Zulieferer
Die vollständigen Bedingungen stehen im Ausstellerhandbuch. Hier die Fragen, die vor der Bewerbung kommen.
Wie bewerbe ich mich um einen Stand?
Über das Formular auf der Ausstellerseite. Wir sammeln Bewerbungen und melden uns, sobald der Standort steht und die Flächen geschnitten sind — Reihenfolge des Eingangs zählt, ist aber nicht das einzige Kriterium.
Was kostet ein Stand?
Die Standpreise hängen an Fläche und Hallenmiete und werden mit dem Ausstellerhandbuch veröffentlicht. Wir nennen bewusst noch keine Hausnummer, die sich später ändert.
Welche Standgrößen gibt es?
Von der kleinen Röstereifläche bis zum Markenstand mit eigener Bar. In İstanbul 2024 standen 170 Marken auf 158 Ständen — die Mischung aus klein und groß ist Absicht und wird in Dortmund genauso geschnitten.
Muss ich meine Kaffeeherkunft offenlegen?
Auf Nachfrage ja. Wir verlangen kein Siegel, aber wer ausstellt, muss sagen können, woher die Bohne kommt. Das gilt für große Marken wie für kleine Röstereien.
Kann ich am Stand verkaufen?
Ja, ganze Bohnen und Zubehör. Der Verkauf zubereiteter Getränke ist geregelt, damit die Fläche nicht zur Gastronomiemeile wird — die Details stehen im Handbuch.